購物須知

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✨商品均跟韓國廠商代購但有些設廠於大陸（均有嚴格品管）OR沒有車縫標(無論高低單價)若對於產地有所介意者，可以先看一下商品的細節圖及商品影片喔！

Serendipity對於商品本身不論是版型、質感、裁縫、搭配性都是嚴選後才上架的，可以安心下單

付款方式：

提供銀行轉帳/信用卡

＊銀行轉帳(選擇轉帳匯款)

＊請在3天內匯款，轉帳後請至「訂單管理」點「匯款通知」回填後5碼喔

＊線上刷卡可立即付款，其餘四種付款方式都請於三天內完成付款，逾期將取消訂單。

物流配送說明：

台灣本島單筆消費滿 NT2500元 / 免運，未滿2500元運費70元

港澳地區單筆消費滿 NT3000元 / 免運，未滿3000元運費150元

配送須知：

預購商品：

商品出貨時間以賣場說明為主，預購商品正常需要7-30個工作天，依購買順序出貨（如商品追加時間過長，我們將視情況拆單寄出，運費由Serendipity負擔）

因Covid-19影響，航空班次大幅減少，到貨時間可能延長，下單前請先自行斟酌等待期喔，不接急單喔，請見諒！但我們會努力跟催韓國廠商每日進度盡可能讓大家盡快收到喜愛商品的！

賣場皆為連線預購商品：

特定活動或節慶假日，可能導致出貨量增加，我們將加派人力進行包裝並盡可能加快寄出，敬請見諒。

售後服務說明

(1)本賣場屬「代購性質」，無提供商品保固服務。

(2)收到商品後如有問題，須在商品收到七天內與我們聯繫，以取貨日為第一天計算，以此類推（不接受任何其他因素，如：買很久才打開來穿/送給朋友後才發現...等）商品退回需維持原盒包裝/配件，如超過七天及包裝不完整是沒有辦法辦理退換貨。

商品寄出前我們會再三檢查，確認商品狀態良好無瑕疵，如遇瑕疵請即刻拍下商品瑕疵位置，於聯繫我們的連結，發信告知我們瑕疵情況並拍照夾檔於Mail信件，我們會協助盡快處理喔。

瑕疵商品經我們確認後將聯繫到府取回，運費由Serendipity負擔。若因時間上無法配合需由會員自行寄回，運費Serendipity會協助負擔喔，將會以轉為購物金的方式處理。

＊商品需保持全新狀態，吊牌或尺寸標拆剪、下水洗滌過或有明顯使用過的痕跡（如口紅，煙味，油漬......等)恕無法協助處理喔。

(3)商品退貨

除商品瑕疵外，因尺寸不合等個人因素需辦理退貨時，運費需由會員自行負擔喔。

收到商品後請於「7天內」拆開檢視，如需辦理退貨請將商品維持全新，於訂單內留言板申請退貨，並將商品連同內外包裝袋一起以郵寄方式寄回。

若退貨後訂單總金額未達免運門檻，退款金額將扣除一次運費；滿額折扣及活動贈品亦然。

＊連續二筆的訂單退貨，Serendipity將保留往後是否繼續交易之決定權。

(4)商品開箱時建議全程錄影，以確保雙方權益及保障喔。

部分商品有提供尺寸

商品皆為平放手工測量，有±3cm皆屬正常範圍，下單前請先自行斟酌，無提供換貨/代售之服務。

色差

部分商品為實穿拍攝，可能受戶外/室內/光線/顯示器的不同受影響，不接受色差因素退貨喔。

其他

如衣褲線頭、染劑味、未開釦、小污點、溢膠、尺寸不合、與想像中不符等各式因素，不接受退換貨。